
[스타트업] NANO-M (온라인 구독 서비스)
'통합 히스토리 뷰' 기능을 도입하여 고객의 과거 상담 기록, 웹사이트 방문 기록, 구매 내역 등을 클릭 한 번으로 확인할 수 있습니다.
고객들의 도입 성공 사례를 확인하세요.

'통합 히스토리 뷰' 기능을 도입하여 고객의 과거 상담 기록, 웹사이트 방문 기록, 구매 내역 등을 클릭 한 번으로 확인할 수 있습니다.

'자동 활동 기록' 기능으로 전화, 이메일 등 모든 상호작용이 자동으로 기록되어 데이터 누락을 원천 차단했습니다.

'권한 기반 관리 정책' 기능을 활용하여, 자산 관리팀, CS팀, 마케팅팀 등 조직 역할에 따라 접근할 수 있는 고객 데이터 영역을 자동으로 구분하고 통제했습니다.

'실시간 대시보드' 기능을 통해 고객 응대 현황과 성과 지표를 한눈에 파악하고, 즉각적인 의사결정이 가능해졌습니다.

'AI 예측 분석' 기능으로 고객의 구매 패턴과 니즈를 사전에 파악하여, 맞춤형 제안으로 매출이 30% 증가했습니다.

'멀티채널 통합 관리' 기능으로 웹, 모바일, 이메일 등 다양한 채널의 고객 문의를 하나의 플랫폼에서 효율적으로 관리합니다.